Исследование, проведенное специалистами из Университета Техаса, показало, что использование эмодзи в переписке способствует тому, чтобы собеседник казался более близким и эмпатичным. В ходе эксперимента было выяснено, что присутствие эмодзи делает общение более теплым и дружелюбным.

Интересно, что особенности конкретных изображений играют меньшую роль — восприятие положительно меняется даже при использовании случайных или невпопад вставленных символов.

Об этом также пишут авторы исследования — эксперты из проекта N+, которые подробно рассказывают о том, как невербальные сигналы и визуальные подсказки помогают укреплять дружеские связи в онлайн-пространстве.

Источник: @nplusone